XG-100NEとLG TVの相性問題について
こんにちはくろにゃんこたんです。
最近LG製のTVと光ルーター「XG-100NE」との接続が悪く、TVの電源をOFF後数時間してONにすると毎回ネットワーク接続エラー -7 が表示されるようになりました。
当初TV側の故障を疑いましたが、サポートにご連絡して問題の切り分けを行ったところ、ルーターとTV間の接続の問題が浮上しました。
今回は、XG-100NEルーターとWiFi機器の接続問題について行った検証結果を共有します。同様の問題を抱えている方の参考になれば幸いです。
テザリング通信の検証
まず、スマートフォンテザリング通信の動作確認を行いましたが、問題なく動作しました。
次に、XG-100NEを親機としてブリッジ接続の検証を行いました。
ブリッジ接続の検証
XG-100NEルーターから有線で別のWiFi機器を利用したブリッジ接続を行い、以下の条件で検証しました：
- 3時間後に電源をON-OFF
- 10時間後に電源をON-OFF
- 12時間後に電源をON-OFF
いずれの条件でも、接続に問題は発生しませんでした。以前は数時間で接続エラーが発生していたため、この問題は解消されたと考えられます。
追加検証：ルーター設定変更なしの場合
追加のルーター設定変更を行わない状態でも検証を行いましたが、以下のような結果となりました：
- 有線接続および無線接続で問題が発生
- 静的IP設定でも問題が発生
このような状況でしたが、間にWiFi機器を挟むことで問題が解消されました。これは、ネットワーク接続において何らかのロスが発生し、再接続が確立できていなかったことが原因と考えられます。
光クロス回線を導入する家庭が増えるにつれ、同様の問題が今後多く発生する可能性があります。
とりあえず直接接続せず、XG-100NEから別のWiFiルーターを導入することで一時的に問題の解消は出来ます。
引き続き続報があれば更新していきます😸